Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende information om platformen og den juridiske arbejdsgang.

• Hvad er APIZ? APIZ er en juridisk researchplatform, der samler søgning, retskilder, dokumentanalyse, sagsmapper og kildeforankret AI i ét arbejdsrum.
• Hvem er APIZ bygget til? APIZ er bygget til advokater, jurister, revisorer, compliance-teams, offentlige aktører og andre professionelle, der arbejder med juridiske kilder og dokumentation.
• Hvad kan jeg bruge APIZ til? Du kan finde kilder, analysere dokumenter, gemme arbejdsspor i sagsmapper og bruge AI som støtte til juridisk research med kildehenvisninger.
• Er APIZ juridisk rådgivning? Nej. APIZ er et research- og beslutningsstøtteværktøj. Juridiske vurderinger, rådgivning og endelige konklusioner skal foretages af kvalificerede fagpersoner.
• Hvordan kommer jeg i gang? Du kan anmode om demo, prøve platformen eller kontakte os om adgang. Enterprise-kunder kan få onboarding, governance og integrationsopsætning.
• Hvordan adskiller APIZ sig fra en almindelig AI-chatbot? APIZ er bygget omkring juridiske kilder, versioner, metadata og citationer. AI'en skal hjælpe med at finde og forklare materiale, ikke erstatte den juridiske metode.

Dækning, opdatering, primærkilder, citationer og datakvalitet.

• Hvilke retskilder dækker APIZ? APIZ arbejder med danske og europæiske retskilder, herunder lovgivning, forarbejder, retspraksis, myndighedsvejledninger og EU-ret. Den konkrete dækning afhænger af kilde, adgang og produktmodul.
• Hvor ofte opdateres kilderne? Kernekilder opdateres løbende, og mange opdateres dagligt. Enkelte kilder kan være forsinkede på grund af ændringer hos officielle udgivere, tekniske fejl eller kildeformat.
• Er APIZ en officiel retskilde? Nej. APIZ viser og strukturerer juridisk materiale, men den officielle kilde er den relevante myndighed, domstol, EU-institution eller udgiver. Kontrollér altid primærkilden ved kritisk brug.
• Hvordan viser APIZ kildehenvisninger? APIZ viser henvisninger til konkrete dokumenter, bestemmelser, sider, afsnit eller tekststykker, når materialet giver mulighed for det. Henvisningen er en hjælp til kontrol, ikke en garanti for juridisk fuldstændighed.
• Hvad hvis en kilde mangler eller virker forkert? Kontakt os med link, titel, dato og en kort beskrivelse. Hvis fejlen ligger hos en officiel udgiver, kan rettelse også kræve kontakt til den oprindelige kilde.
• Hvordan håndteres lovændringer og versioner? APIZ forsøger at bevare versioner, historik og relationer, så ændringer kan spores. Ved afgørende juridisk brug bør du kontrollere den gældende ordlyd og ikrafttrædelse hos primærkilden.
• Kan jeg bruge APIZ som dokumentation i en sag? APIZ kan hjælpe med at finde og strukturere dokumentation, men bilag, citater og juridiske konklusioner bør bygges på primærkilderne og kontrolleres manuelt før brug.

Kildebaserede svar, modelbegrænsninger, kontrol og ansvar.

• Hvordan bruger APIZ AI? APIZ bruger AI til at hjælpe med søgning, opsummering, dokumentanalyse og forklaring af juridisk materiale. AI-svar bør læses sammen med de viste kilder.
• Hvorfor skal AI-svar kontrolleres? AI kan misforstå spørgsmål, overse relevante nuancer eller formulere svar for sikkert. Derfor skal svar kontrolleres mod kilderne, især før rådgivning, myndighedskontakt eller beslutninger.
• Hvad betyder kildeforankret AI? Det betyder, at svaret forsøger at bygge på konkrete kilder og vise, hvor grundlaget kommer fra. Hvis kilderne ikke understøtter svaret, skal svaret ikke bruges ukritisk.
• Hvad sker der, hvis grundlaget er uklart? APIZ bør enten stille afklarende spørgsmål, markere usikkerhed eller vise, hvilke kilder der ligger til grund. Uklare eller svage svar bør behandles som researchspor, ikke konklusioner.
• Må jeg bruge APIZ til automatiske juridiske beslutninger? APIZ må ikke bruges som eneste grundlag for automatiske beslutninger med juridisk eller væsentlig faktisk virkning for personer uden relevant menneskelig kontrol.
• Bruger I input, uploads eller AI-output til modeltræning? Nej. APIZ bruger ikke kundedata, brugerinput, uploads eller AI-output til at træne eller finjustere AI-modeller. AI-behandling sker for at levere den konkrete funktion.
• Hvordan bør jeg citere et APIZ-svar? Citér som udgangspunkt den underliggende retskilde, ikke AI-svaret. APIZ-svaret kan bruges som arbejdsnotat, men den juridiske reference bør være den kontrollerede primærkilde.

Uploads, PDF'er, sidehenvisninger, mapper og arbejdsspor.

• Kan jeg uploade mine egne dokumenter? Ja. Dokumentchat og workspace-funktioner kan bruges til kontrakter, afgørelser, notater, bilag og andre juridiske dokumenter, hvis jeres adgang omfatter funktionen.
• Hvilke dokumenter egner sig bedst? Tekstbaserede PDF'er, Word-dokumenter og strukturerede bilag giver bedst resultat. Scannede eller dårligt OCR-behandlede dokumenter kan give svagere citater og analyse.
• Kan APIZ analysere PDF'er med sidehenvisninger? Ja, når dokumentets tekst og layout kan læses stabilt. Sidehenvisninger og tekstmarkeringer skal stadig kontrolleres ved vigtig brug.
• Hvordan fungerer sagsmapper? Sagsmapper samler kilder, egne dokumenter, noter og fund omkring en sag, klient eller juridisk problemstilling, så arbejdsgrundlaget kan genfindes.
• Hvor længe opbevares uploadede dokumenter? Standardperioder fremgår af databehandlingssiden og den konkrete aftale. Som udgangspunkt opbevares uploadede dokumenter i en begrænset periode, medmindre brugeren eller aftalen kræver andet.

LovDataAPI, Model Context Protocol, bulkopslag og egne systemer.

• Tilbyder APIZ API-adgang? API-sporet via LovDataAPI er markeret som kommende adgang. Kontakt os med use case, system og forventet volumen, hvis I vil afklare adgang.
• Hvad er MCP-adgang? MCP står for Model Context Protocol. APIZ' MCP-spor er planlagt til at forbinde juridiske kilder med kompatible AI-klienter og interne værktøjer.
• Kan APIZ integreres med vores egne systemer? Ja, især i Enterprise-forløb. Vi kan afklare kommende API/MCP-spor, SSO, adgangsstyring, databehandlerkrav og teknisk arkitektur sammen med jer.
• Kan jeg lave bulkopslag? Bulk- og automatiserede opslag kan aftales, hvis det passer med produkt, kapacitet, rate limits og datavilkår. Kontakt os med use case og forventet volumen.
• Hvad kræver Enterprise? Enterprise er relevant ved flere brugere, SSO, governance, audit, særlige integrationskrav, sikkerhedsgennemgang eller behov for dedikeret onboarding.

Prøveperiode, pakker, fakturering, opsigelse og demo.

• Er der en gratis prøveperiode? Ja, APIZ tilbyder en prøveperiode på udvalgte pakker. Aktuelle vilkår fremgår af priserne eller aftales ved demo og onboarding.
• Hvad koster APIZ? Se den aktuelle oversigt på siden Pakker og priser. Enterprise-priser afhænger af brugere, integrationer, supportniveau og governance-behov.
• Kan jeg skifte pakke? Ja, pakker kan som udgangspunkt justeres efter behov. Kontakt os, hvis ændringen omfatter Enterprise-funktioner, API/MCP eller flere brugere.
• Hvordan opsiger jeg? Opsigelse sker efter de vilkår, der gælder for jeres aftale. Kontakt os, hvis du er i tvivl om adgangstype, bindingsperiode eller fakturering.

Kundedata, offentlige dokumenter, fortrolighed, sletning og GDPR.

• Hvilke personoplysninger behandler APIZ? APIZ kan behandle kontaktoplysninger, brugerdata, logdata, dokumentindhold, metadata og de oplysninger, der indgår i offentlige retskilder eller uploadede dokumenter.
• Hvordan behandles kundedata og uploads? Kundedata behandles for at levere platformens funktioner, support, sikker drift og aftalte ydelser. APIZ' produktionsarkitektur er Azure-baseret, og APIZ bruger ikke kundedata til modeltræning.
• Hvem er dataansvarlig og databehandler? Når kunder bruger APIZ til egne dokumenter og brugerdata, er kunden typisk dataansvarlig, og APIZ er databehandler. For APIZ' egne processer er APIZ dataansvarlig.
• Hvordan beder jeg om indsigt, sletning eller rettelse? Kontakt os med en tydelig beskrivelse af din anmodning. Vi håndterer rettighedsanmodninger efter databeskyttelsesreglerne og den relevante rollefordeling.
• Hvorfor kan navne optræde i juridiske dokumenter? Nogle offentlige retskilder indeholder personoplysninger, eksempelvis i domme, afgørelser eller myndighedsdokumenter. APIZ kan vise materiale, der allerede er offentliggjort af den relevante kilde.

Login, søgning, PDF-visning, e-mail og fejlfinding.

• Jeg kan ikke logge ind - hvad gør jeg? Kontrollér først e-mail, adgangslink og browser. Hvis problemet fortsætter, så kontakt os med tidspunkt, e-mailadresse og eventuel fejlbesked.
• Søgningen giver ingen resultater Prøv bredere søgeord, alternative stavemåder, paragrafnummer, dato, myndighed eller dokumenttype. Enkelte kilder kan også mangle eller være under opdatering.
• En PDF, kilde eller citation åbner ikke Genindlæs siden og prøv en anden browser. Send os gerne linket og en kort beskrivelse, så vi kan se, om fejlen ligger i visningen, filen eller kilden.
• Hjemmesiden virker langsom Store dokumenter, brede søgninger og eksterne kildeopslag kan tage længere tid. Hvis problemet gentager sig, hjælper et tidspunkt og et konkret eksempel os med fejlfinding.
• Jeg modtager ikke e-mails fra APIZ Tjek spamfilter, organisationsfilter og om e-mailadressen er korrekt. Kontakt os, hvis du stadig mangler loginlinks, svar eller notifikationer.