Vilkår
Vilkår
Disse vilkår beskriver rammerne for adgang til og brug af APIZ' hjemmeside, platform, API'er og tilknyttede tjenester.
Introduktion og anvendelsesområde
Disse vilkår ("Vilkårene") gælder for adgang til og brug af APIZ' hjemmeside, platform, API'er og tilknyttede tjenester ("Platformen"), medmindre andet er skriftligt aftalt.
Platformen leveres af APIZ ApS, Kirsten Walthers Vej 7, 2500 Valby, CVR 46615603 ("APIZ", "vi", "os"). Ved at oprette en konto, tilgå eller bruge Platformen accepterer kunden og den enkelte bruger Vilkårene i deres helhed.
Definitioner
"Kunden" er den fysiske eller juridiske person, der indgår aftale med APIZ om adgang til Platformen. "Bruger" er en person, der gør brug af Platformen under Kundens aftale, herunder Kundens medarbejdere.
"Aftalen" er det samlede aftalegrundlag mellem Kunden og APIZ, herunder disse Vilkår, den valgte pakke, privatlivspolitikken og databehandleraftalen. "Abonnementet" er Kundens betalte adgang til Platformen i en aftalt periode.
"Kundens materiale" er dokumenter, data, forespørgsler og andet indhold, som Kunden eller Brugere behandler i Platformen. "Kildedata" er retskilder, metadata, dokumenttekst, brugerupload og andre oplysninger, der indgår i søgning, analyse, kildevisning eller AI-svar. "AI-output" er svar, noter, resuméer og analyser genereret af Platformens AI-funktioner.
Aftalens indgåelse og accept
Aftalen indgås, når Kunden accepterer Vilkårene og påbegynder brug af Platformen, eller når en særskilt aftale underskrives.
Brug af Platformen anses som fuld accept af Vilkårene, herunder senere ændringer meddelt efter pkt. 15. Hvis Brugeren handler på vegne af en virksomhed eller organisation, indestår Brugeren for at have fornøden bemyndigelse til at binde denne.
Brugsret og licens
APIZ giver Kunden en tidsbegrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig brugsret til Platformen i Abonnementsperioden, til Kundens egen professionelle brug eller for det antal Brugere, der er aftalt.
Adgang er personlig eller organisationsbaseret afhængigt af aftalen, og loginoplysninger må ikke deles med uvedkommende. Brugsretten omfatter løbende opdateringer, som APIZ frigiver i perioden.
Platformens rolle og juridiske metode
APIZ er et juridisk arbejds- og researchværktøj. Platformen understøtter søgning, dokumentanalyse, strukturering, kildebaserede noter og sagsmapper, men er et beslutningsstøtteværktøj under menneskelig kontrol og erstatter ikke selvstændig juridisk vurdering eller professionel rådgivning.
AI-svar leveres som kildebundet assistance. Brugeren skal kontrollere resultater, kilder, henvisninger og konklusioner, før materialet anvendes i rådgivning, sagsbehandling eller beslutninger.
Datakilder, berigelse og usikkerhed
APIZ kan vise, strukturere og berige Kildedata fra offentlige og officielle retskilder, myndighedskilder, EU-kilder, domstole, eksterne dataleverandører og materiale, som Kunden eller Brugere selv tilføjer til Platformen. Kildedata kan være bearbejdet gennem indsamling, normalisering, OCR, dokumentopdeling, metadataudtræk, konsolidering, krydsreferencer, klassifikation og andre tekniske eller redaktionelle berigelser.
APIZ arbejder for høj datakvalitet og sporbarhed, men garanterer ikke, at Kildedata, metadata, versioner, søgeindeks eller AI-output til enhver tid er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Usikkerhed kan blandt andet skyldes fejl eller forsinkelser i oprindelige kilder, ændret retstilstand, utilgængelige dokumenter, OCR- eller konverteringsfejl og ufuldstændige historiske data.
Konto, adgang og brugeradministration
Kunden er ansvarlig for at oprette og administrere Brugere, tildele rettigheder og fjerne adgange, der ikke længere skal være aktive.
Kunden er ansvarlig for al aktivitet, der foregår under Kundens konti, og skal opbevare loginoplysninger forsvarligt samt straks underrette APIZ ved mistanke om uautoriseret adgang.
Tilladt brug og begrænsninger
Platformen må kun anvendes lovligt og i overensstemmelse med Aftalen. Kunden og Brugere må ikke:
- give uvedkommende adgang eller videresælge, udleje eller sublicensere adgangen
- forsøge at omgå sikkerhed, adgangsbegrænsninger eller forbrugsgrænser
- foretage systematisk udtræk, scraping eller masseaftapning af Platformens indhold ud over almindelig, tilsigtet brug og dokumenterede API-grænser
- foretage reverse engineering, dekompilering eller disassemblering af Platformen, medmindre og kun i det omfang ufravigelig lovgivning tillader det
- anvende Platformen, dens data eller AI-output til at udvikle eller træne et konkurrerende produkt
- anvende AI-output, analyser eller automatiske berigelser som eneste grundlag for automatiserede afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning for personer uden lovligt grundlag, menneskelig kontrol og uafhængig verifikation
APIZ kan suspendere adgang ved væsentlig eller gentagen overtrædelse.
Kundens materiale og ejerskab
Kunden bevarer ejerskab til Kundens materiale. Kunden indestår for, at materiale uploades og behandles lovligt, herunder at der er fornøden hjemmel til at behandle eventuelle personoplysninger eller fortrolige oplysninger, og at materialet ikke krænker tredjemands rettigheder.
APIZ behandler Kundens materiale efter pkt. 12 og databehandleraftalen, og anvender det ikke til uvedkommende formål.
Immaterielle rettigheder
APIZ og APIZ' licensgivere har samtlige immaterielle rettigheder til Platformen, herunder software, struktur, datamodel, berigelseslag, design og varemærker. Vilkårene overdrager ingen rettigheder ud over den begrænsede brugsret i pkt. 4.
Kunden må ikke fjerne eller ændre varemærker, firmanavne eller rettighedsangivelser. Offentlige retskilder (love, domme, EU-ret m.v.) er ikke APIZ' ejendom, men APIZ' strukturering, krydsreferencer, noter og AI-berigelse er beskyttet.
Abonnement, priser og betaling
Adgang forudsætter et aktivt Abonnement. Priser, pakker og eventuelle forbrugs- eller fair use-grænser fremgår af den valgte pakke og Aftalen.
Nye kunder kan tilbydes en gratis prøveperiode; ved prøveperiodens udløb overgår adgangen til betalt Abonnement, medmindre Kunden opsiger inden udløb. Abonnement betales forud for den valgte periode og fornyes automatisk, medmindre det opsiges efter pkt. 14.
APIZ kan regulere priser med rimeligt varsel, herunder årlig indeksregulering, jf. pkt. 15.
Drift, ændringer og support
APIZ tilstræber høj driftssikkerhed, men kan foretage vedligeholdelse, sikkerhedsopdateringer og produktændringer, når det er nødvendigt. Eventuelle serviceniveauer (SLA) og supportvilkår fremgår af Aftalen.
APIZ kan tilføje, ændre eller fjerne funktioner for løbende at kunne levere den bedst mulige tjeneste; væsentlige ændringer i funktionalitet, sikkerhed eller vilkår kommunikeres med rimeligt varsel, hvor det er relevant.
Persondata og databehandling
APIZ' behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med APIZ' privatlivspolitik og — for behandling af Kundens materiale på Kundens vegne — databehandleraftalen, hvor APIZ optræder som databehandler og Kunden som dataansvarlig.
APIZ anvender Microsoft Azure som standardunderdatabehandler for Kundens materiale i Platformen, herunder Azure OpenAI til AI-funktioner. Andre tjenester på hjemmesiden eller ved brugeraktiveret ekstern websøgning har særskilte roller og fremgår af den aktuelle leverandøroversigt.
APIZ anvender ikke Kundens materiale, brugerinput, AI-output eller uploadede dokumenter til at træne eller finjustere AI-modeller.
Opbevaring, returnering og fysisk sletning af Kundens materiale følger den relevante databehandleraftale og dokumenterede sletteprocedure.
Google Maps på hjemmesiden leveres af Google. Se Google Maps-vilkår og Googles privatlivspolitik.
Fortrolighed og sikkerhed
Hver part skal behandle den anden parts fortrolige oplysninger fortroligt og kun anvende dem til at opfylde Aftalen.
APIZ anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder adgangsstyring, kryptering i transit og at rest, logisk dataisolering mellem organisationer samt relevante drifts- og sikkerhedslogs. Konkrete adgangs- og auditkrav aftales med Kunden, hvor de er relevante.
APIZ' aktuelle compliance-tilgang fremgår af compliance-dokumentet.
Varighed og ophør
Aftalen løber i den valgte Abonnementsperiode og fornyes automatisk, medmindre den opsiges senest 14 dage før periodens udløb, medmindre andet er aftalt.
Ved væsentlig misligholdelse kan den anden part ophæve Aftalen, hvis forholdet ikke afhjælpes inden rimelig frist efter skriftligt påkrav. Ved ophør bortfalder adgangen til Platformen.
Kunden kan inden ophør eksportere Kundens materiale i gængse formater; APIZ sletter eller returnerer herefter Kundens materiale efter Kundens valg og databehandleraftalen, medmindre fortsat opbevaring er påkrævet ved lov. Der ydes ikke refusion for ikke-anvendt periode, medmindre andet følger af ufravigelig ret.
Ændring af vilkår
APIZ kan ændre Vilkårene. Væsentlige ændringer meddeles med rimeligt varsel og senest 14 dage før ikrafttræden.
Ønsker Kunden ikke at være bundet af ændrede Vilkår, kan Kunden opsige Aftalen med virkning fra ændringernes ikrafttræden. Fortsat brug efter ikrafttræden anses som accept.
Ansvar og ansvarsbegrænsning
Platformen leveres som et professionelt hjælpeværktøj. APIZ giver ingen garanti for, at AI-output eller søgeresultater er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle, og AI-output udgør ikke juridisk rådgivning, men er alene vejledende.
Kunden er ansvarlig for den endelige brug af output, herunder juridiske vurderinger og beslutninger. APIZ er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, tabt avance, tab af data eller goodwill.
APIZ' samlede ansvar i henhold til Aftalen kan ikke overstige det beløb, Kunden har betalt til APIZ i de seneste 12 måneder forud for den ansvarspådragende begivenhed. Ansvarsbegrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed eller i øvrigt i det omfang, ansvar ikke kan fraskrives efter ufravigelig ret.
AI-interaktion og tredjepartsmodeller
Platformen anvender AI-funktioner. Når Kunden bruger chat-, søge-, analyse-, opsummerings- eller dokumentfunktioner, kan Brugeren interagere med en sprogmodel eller modtage indhold, der helt eller delvist er AI-genereret.
AI-output er vejledende og kan indeholde fejl, udeladelser, forældede antagelser, misforståelser af faktum, upræcise henvisninger eller for sikre formuleringer. AI-output erstatter ikke advokat, revisor, compliance-specialist eller anden kvalificeret professionel rådgiver.
APIZ oplyser i relevante brugerflows, når Brugeren interagerer med AI. Kildegrundlaget vises, når AI-output bygger på tilgængelige Kildedata. Mærkning, kildehenvisninger og usikkerhedsmarkeringer er hjælpemidler og fritager ikke Kunden eller Brugeren for selv at kontrollere primærkilder og retligt grundlag.
APIZ anvender Azure OpenAI som standard til AI-funktioner i Platformen. Hvis Brugeren aktivt vælger ekstern websøgning, anvendes en særskilt søgetjeneste med en dataminimeret søgeforespørgsel; funktionen må ikke sende uploadede dokumenter, konkrete sagsoplysninger eller identifikatorer til den eksterne søgetjeneste. Den aktuelle rollefordeling fremgår af leverandøroversigten.
Lovvalg og værneting
Aftalen er undergivet dansk ret. Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med Aftalen, herunder om dens eksistens eller gyldighed, søges først løst i mindelighed og afgøres ellers ved de danske domstole med Københavns Byret som rette værneting i første instans.
Forbrugere
Er Kunden forbruger efter forbrugeraftaleloven, gælder en fortrydelsesret på 14 dage. Kunden anerkender, at fortrydelsesretten bortfalder, når brugen af Platformen påbegyndes med Kundens samtykke inden fristens udløb.
Erhvervskunder, herunder køb i en virksomheds eller anden juridisk persons navn (CVR), er ikke forbrugere og har ikke fortrydelsesret.