Hjælpecenter

Brug hjælpecenteret som en praktisk guide til platformens arbejdsflader. FAQ'en svarer kort på generelle spørgsmål; her finder du arbejdsgange, begreber og kontrolpunkter.

• Start i den globale søgning, når du ikke ved, om materialet ligger i lovgivning, afgørelser, EU-ret eller egne dokumenter.
• Brug de særskilte indgange til Lovgivning, Domme & afgørelser og EU-ret, når du allerede kender kildetypen.
• Profil og indstillinger bruges til sprog, tema, juridisk rolle, retsområder, notifikationer og forbrug, hvis funktionen er omfattet af jeres adgang.

APIZ' søgning er bygget til juridisk research, hvor dokumenttype, myndighed, dato, paragraf og kilderelationer er lige så vigtige som fritekst.

• Søg bredt først, og snævr derefter ind med kildetype, retsområde, myndighed, år, sagsnummer, UfR-reference, part, advokat, dommer eller lovhenvisning, hvor filteret findes.
• Når du arbejder med lovgivning, så kontrollér titel, version, ikrafttrædelse og relationer til forarbejder, praksis og krydsreferencer.
• Ved afgørelser kan avancerede felter hjælpe med at finde sager ud fra procesdata, parter, juridiske henvisninger, EU-instrumenter eller fuldtekst.

Dokumentviseren er stedet, hvor APIZ samler selve retskilden med struktur, dokumenthandlinger og relationer til andre kilder.

• Brug venstrepanelet til struktur og navigation i dokumentet, midterfeltet til den juridiske tekst og højrepanelet til noter, afgørelser, krydsreferencer, forarbejder og versioner.
• Søg i dokumentet, når du arbejder med bestemte begreber, paragraffer eller formuleringer.
• Brug handlingerne til at gemme en kilde i en sagsmappe, kopiere link eller printe, når de er tilgængelige for dokumenttypen.

Spørg APIZ er til kildeforankrede spørgsmål, hvor svaret skal læses sammen med de viste kilder og ikke som en selvstændig juridisk konklusion.

• Vælg juridiske kilder som udgangspunkt, og brug dybere søgning eller webgrundlag kun når opgaven kræver det.
• Kontrollér kildekort, citationer, dokument-id, side eller pinpoint, før svaret bruges i rådgivning, dokumentation eller myndighedskontakt.
• Når en sagsmappe eller egne dokumenter vælges som grundlag, bør spørgsmålet nævne hvilke filer, bilag eller kilder APIZ skal prioritere.

Sagsmapper samler APIZ-kilder, uploadede filer, noter og arbejdsspor omkring en sag, klient eller juridisk problemstilling.

• Opret en mappe for sagen, gem relevante love, paragraffer, forarbejder, afgørelser eller EU-kilder fra dokumentviseren, og upload egne filer når materialet skal analyseres samlet.
• Brug kilde-manifestet til at forstå, hvilke egne filer og APIZ-kilder der indgår som grundlag i en chat eller dokumentsamling.
• Anonymisering hjælper med at markere persondata som navn, adresse, CPR, CVR, email, konto/IBAN og telefon, men fund skal stadig kontrolleres manuelt.

APIZ har arbejdsgange til at samle kilder og bilag, så research kan omsættes til et mere dokumenterbart arbejdsgrundlag.

• Materialesamling handler om forside, parter/afsender, kilder, indhold og kontrol før materialet bruges videre.
• Bilagssamling handler om forside, bilag og kontrol, så brugerens filer kan ordnes mere konsekvent.
• Brug disse flows som arbejdsstøtte; juridiske citater, bilagsnumre og endelige dokumenter bør gennemgås fagligt før deling.

Opret dokument bruges til at arbejde fra skabeloner og guides, hvor APIZ hjælper med struktur og første udkast.

• Vælg en skabelon, udfyld de påkrævede felter og generér udkastet, når oplysningerne er klar.
• Kontrollér altid parter, datoer, beløb, kilder, forbehold og juridiske formuleringer, før dokumentet sendes eller arkiveres.
• Udkast kan kopieres eller eksporteres som Markdown, Word eller PDF/print, afhængigt af den valgte arbejdsgang.

Gemte spor er de kilder, dokumenter, chatforløb og fund, som brugeren samler i APIZ for at kunne vende tilbage til grundlaget.

• Gem relevante love, paragraffer, forarbejder, afgørelser og EU-kilder i den sagsmappe, hvor de hører til.
• Brug chat-historik og gemte svar som arbejdsnoter, når jeres adgang omfatter Spørg APIZ.
• Kontrollér altid de underliggende kilder, før et gemt fund bruges i rådgivning eller dokumentation.

Teknisk hjælp skal starte med det konkrete flow, der fejler, så support kan skelne mellem adgang, browser, dokument, kilde, AI-svar og integration.

• Ved login- eller adgangsproblemer: send tidspunkt, e-mailadresse, browser og eventuel fejlbesked.
• Ved kilde-, PDF- eller citationsfejl: send link, dokumenttitel, dato og hvad der ikke åbner eller matcher.
• Ved API/MCP: beskriv use case, system, forventet volumen, ønsket adgangsform og om integrationen skal bruge LovDataAPI, MCP eller begge dele.
• Henvendelser kan sendes til kontaktformularen eller direkte til emil@apiz.dk.