Privatlivspolitik

APIZ ApS (CVR 46615603) er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os eller bruger APIZ-platformen.

Henvendelser om privatliv og databeskyttelse kan ske via emil@apiz.dk eller til APIZ ApS, Kirsten Walthers Vej 7, 2500 Valby.

Vi behandler kun oplysninger, der er relevante for at levere, sikre og forbedre APIZ.

• Kontaktoplysninger, når du skriver til os eller booker en dialog.
• Konto- og organisationsoplysninger, når du får adgang til platformen.
• Tekniske oplysninger som IP-adresse, browser, enhed, logdata og sessionsoplysninger.
• Indhold, dokumenter og forespørgsler, som brugere selv vælger at behandle i platformen.

Oplysninger behandles for at kunne levere platformen, administrere adgang, yde support, sikre drift og dokumentere relevante systemhandlinger.

Vi kan også bruge begrænsede tekniske oplysninger til sikkerhed, fejlsøgning, kapacitetsstyring og produktforbedring.

APIZ bruger ikke brugerinput, AI-output, søgninger eller uploadede dokumenter til at træne eller finjustere AI-modeller.

AI-behandling sker for at levere den konkrete funktion eller besvare den konkrete forespørgsel, som brugeren har valgt.

APIZ' produktionsarkitektur er Azure-baseret. AI-behandling sker som udgangspunkt via Azure OpenAI.

Dataplacering, underdatabehandlere og eventuelle EU/EØS-krav fastlægges i aftalegrundlaget og APIZ' compliance-overblik.

Enterprise-kunder kan få særskilt overblik over hosting, AI-behandling, underdatabehandlere og dataplaceringskrav.

Behandlingen sker typisk for at opfylde en aftale, håndtere henvendelser, overholde retlige forpligtelser eller forfølge legitime interesser i sikker drift og forbedring af tjenesten.

Hvor behandling kræver samtykke, indhentes samtykke særskilt og kan trækkes tilbage igen.

Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for formålet, for at opfylde aftaler, dokumentere leverancer eller overholde lovkrav.

• Ikke-fastgjorte samtaler: tilgængelige i 90 dage efter seneste aktivitet.
• Fastgjorte samtaler: opbevares, indtil brugeren sletter dem eller kundeaftalen ophører.
• Uploadede dokumenter: 365 dage fra upload som standard.
• Fakturaer og betalingshistorik: 5 år efter bogføringsreglerne.

Du kan anmode om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet eller gøre indsigelse mod behandling, når betingelserne i databeskyttelsesreglerne er opfyldt.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger ikke overholder reglerne.